При употреба на касови апарати е необходимо да се спазват някои правила за безопасна експлоатация.
Касовият апарат не бива да се включва в близост до източници на течаща вода и да се мокри. Фискалното устройство трябва да се инсталира върху стабилна повърхност, за да се избегне падането му. Също така фискалният апарат не трябва да се поставя и инсталира в близост до източници на топлина и върху вибриращи повърхности.
Захранването на касовия апарат става само и единствено с адаптера, включен в комплекта на фискалното устройство. Касовият апарат се включва в контакти, отговарящи на стандарта с 230V напрежение. Ако се наложи да включите устройството в разклонител или удължител, гледайте това да е разклонител, отговарящ на стандартите. В същия удължител не включвайте отоплителни електроуреди или големи консуматори на електроенергия. Касовият апарат ще да блокира.
Повечето касови апарати с данъчен терминал са направени по нова технология и имат т.нар. easy load (лесно зареждане) зареждане на хартията. При отваряне на капака на фискалното устройство за поставяне на термо хартията внимавайте да не докосвате термоглавата на печатащия механизъм. Тя лесно се поврежда и може да доведе до неправилна работа на касовия апарат. Също така, ако касовият апарат е изложен на прах и се наложи да почистите печатащото устройство, не го забърсвайте с кърпи, може просто да духнете праха. Ако забележите, че фискалното устройство печата бледо и на места дори не печата изобщо е необходимо да се обърнете към сервизен техник.
Не се опитвайте да ремонтирате касовия апарат сами. Това може да доведе до по-големи повреди. Всеки касов апарат и фискален принтер има пломба от сервиза, който го поддържа. При нарушение на пломбата нарушавате закона.
В много случаи касовият апарат се залива с течност. Препоръчително е да изключите фискалното устройство от електрическата мрежа. Не се опитвайте да отваряте и подсушавате касовия апарат или фискален принтер сами. Не включвайте сешоар да го сушите. Обърнете се към сервизен техник.
Препоръчваме да се доверите на центровете Касови апарати Пловдив и Касови апарати Бургас на фирма Тек Електроникс ЕООД